Terminos y condiciones

CONDICIONES DEL CONTRATO

Andean Perú Discover: Tour operador.

CLIENTE(S): Pasajero(s) directo(s) o agencia(s) de viajes.

Aceptación y conocimiento de nuestros Términos y Condiciones

Los términos y condiciones establecidos a continuación en este documento son obligatorios y vinculantes. Se aplican a todas las reservas y actividades realizadas a través de nuestra página web, vía email o presencial. La utilización de cualquiera de estos canales implica el conocimiento y aceptación de los mismos.

Modificación de las condiciones de uso

Andean Peru Discover se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a nuestros términos de uso en cualquier momento. Es responsabilidad de los clientes revisarlos.

Confirmación de la reserva

Una vez que el cliente envíe su solicitud de reserva, la confirmación de esta estará sujeta al soporte de pago según la solicitud, detallando todos los servicios incluidos y no incluidos. Si no se recibe respuesta del cliente, se asumirá la aceptación de nuestros términos y condiciones. En este sentido, Andean Peru Discover no se hace responsable de ninguna situación extraordinaria.

OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS ESTABLECIDAS DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS DE ANDEAN pERU dISCOVER

Responda de manera clara y precisa a las respuestas y solicitudes, como los formularios que debe completar, los cuales seran enviados por el personal de ventas.
Siga las instrucciones del equipo en ruta.
La asistencia obligatoria a las reuniones informativas, que se celebran antes de su recorrido, son esenciales para comenzar la experiencia en el tour reservado.
Cumplir con todas las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Políticas de pago
Utilizamos PayPal para que pueda realizar su depósito, lo que facilita el uso de una tarjeta de crédito. Hay una tarifa del 7% por usar PayPal para transferencias internacionales.

Para grupos mayores de 08 personas aceptamos transferencias bancarias. Si quieres más información sobre esta posibilidad, envíanos un email a info@wakasadventure.com

Políticas para métodos de pago en persona

Se aceptará efectivo, tarjeta de crédito y PayPal para los pagos finales. Ningún pasajero puede comenzar su recorrido hasta que se haya completado el pago.
Los pagos en efectivo vencen el día antes de su recorrido y se pueden realizar durante la sesión informativa previa. Aceptamos dólares estadounidenses y soles (moneda peruana) para pagos en efectivo.
Los billetes rasgados o rasgados, no importa cuán pequeños sean, no serán aceptados.
PayPal pagos vencen una semana antes de la salida del tour o trekking.
Si el saldo no se paga 2 días antes de la salida del viaje, la comisión será del 10%. Y no el 8%
Todas las comisiones bancarias serán cubiertas por el cliente.
Para obtener más información, puede ponerse en contacto con el vendedor asignado.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

La solicitud de cancelación debe ser realizada por correo electrónico por la persona que hizo la reserva y pagó el depósito a info@wakasadventure.com

Las cancelaciones realizadas con 30 días de anticipación no tienen cargos adicionales a excepción de las excursiones nombre de excursion.
Si el cliente cancela entre 10 y 30 días antes de su viaje, deberá abonar el 50% del coste total del viaje.
Si el cliente cancela entre 10 y 3 días antes de su viaje, deberá abonar el 80% del coste total.
Si el cliente cancela 2 días o menos antes de su viaje, deberá abonar el 100% del coste total.

En el raro caso de que un cliente decida irse una vez que la caminata haya comenzado, no se otorgará ningún reembolso. El cliente también debe pagar los gastos adicionales incurridos por su propia decisión, como comida, alojamiento y transporte.
Si el cliente no puede participar en algun tour de caminata debido a una enfermedad o problemas físicos, no se otorgará ningún reembolso. El cliente también debe pagar los gastos adicionales incurridos, como comida, alojamiento y transporte.
En el caso de que un desastre natural o un caso fortuito impida que se complete un servicio, el cliente recibirá un reembolso del 50%, considerando los gastos administrativos.
En el caso de que un desastre natural o un acto que cause el cambio en la ruta de la caminata, no habrá reembolso.
En consideración a la última pandemia que se vivió a nivel mundial, incluimos que, en caso de que el servicio no se realice debido a una pandemia o caso fortuito, no se realizará ningún reembolso, sino que se entregará un boleto abierto para que pueda recibir el servicio en otra fecha sujeto a disponibilidad.
La falta de presentación en la gira asignada se considerará un no show.
En ningún caso habrá una opción de reembolso.
No habrá reembolso en caso de no presentarse.

Políticas de modificación

Para modificar la fecha de la excursión, hay una tarifa de US $ 50.00 por persona, si la modificación ocurre con más de 30 días de anticipación.
Si la modificación ocurre entre 21 y 30 días antes de la excursión, la tarifa es de US$75.00 por persona.
Si la modificación ocurre entre 10 y 20 días antes de la excursión, la tarifa es de US$100.00 por persona.
Para modificaciones realizadas con menos de 10 días de antelación, se aplicarán diferentes tarifas que se calcularán en el momento de realizar el cambio, según disponibilidad y fecha.
Se deben realizar modificaciones para otra excursión en grupo con un mínimo de 2 personas. Si un solo viajero necesita cambiar las fechas y no hay opción en la fecha requerida, el cambio no será posible.

Seguro de viaje

Recomendamos un seguro de viaje para todos nuestros clientes.

La cobertura debe incluir pérdida de equipaje, accidentes, rescate aéreo de emergencia y cancelación de viaje. El seguro de cancelación de viaje debe reembolsar los gastos aéreos o terrestres no recuperables si cancela su viaje debido a una enfermedad personal o familiar, así como cubrir los gastos de evacuación médica si la situación lo requiere.

En caso de enfermedad o lesión en uno de nuestros circuitos, estamos capacitados para proporcionar primeros auxilios de emergencia y organizar el transporte a un centro médico adecuado. Sin embargo, no somos responsables del costo de los servicios de transporte o atención médica.

Riesgos

Al reservar cualquiera de nuestros viajes de aventura el cliente asume los riesgos asociados con accidentes personales, emergencias médicas, problemas con los viajes aéreos, etc. Ante cualquiera de estos sucesos Andean Peru Discover no se hace responsable.

Políticas de cancelación en tour de aventura

Andean Peru Discover no se hace responsable de condiciones climáticas desfavorables, catástrofes naturales, pandemias, huelgas, accidentes, enfermedades, lesiones, pérdida de artículos personales, etc. Es responsabilidad del cliente llevar un seguro que cubra este tipo de eventos. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el programa debido a cualquiera de las condiciones imprevistas mencionadas anteriormente.

Derecho a utilizar imágenes

El cliente acepta y otorga a Andean Peru Discover el derecho de utilizar imágenes, fotos y videos durante la participación en cualquiera de nuestros paquetes para cualquier tipo de publicidad, sin costo alguno.

¡Muchas gracias por elegir Andean Peru Discover!